Your Health Information: Who Sees It, and For How LongSu información de salud: quién la ve, y por cuánto tiempo
When you ask for a letter, a Licensed Clinical Doctor reviews your case. That doctor is a covered health care provider, so the United States HIPAA Privacy Rule shapes how your information is used, kept and shared. This page walks the whole path. What we collect, who touches it, where it rests, and the rights that stay yours.
Cuando pide una carta, un Doctor Clínico Licenciado revisa su caso. Ese doctor es un proveedor de salud cubierto, así que la Regla de Privacidad de HIPAA de Estados Unidos rige cómo se usa, se guarda y se comparte su información. Esta página recorre todo el camino. Qué recopilamos, quién lo toca, dónde reposa, y los derechos que siguen siendo suyos.
A Plain Look at What HIPAA Really ProtectsUna mirada clara a lo que HIPAA de verdad protege
HIPAA is a United States law from 1996. People treat the word like a magic shield over everything online, and that is not true. HIPAA does not make a whole website private by itself, and it does not cover every kind of data a company holds. What it does cover is real and important. It governs how certain health players, called covered entities, handle a specific thing called Protected Health Information.
HIPAA es una ley de Estados Unidos de 1996. La gente trata la palabra como un escudo mágico sobre todo lo que hay en línea, y eso no es cierto. HIPAA no hace privado un sitio web entero por sí solo, y no cubre toda clase de dato que una empresa guarda. Lo que sí cubre es real e importante. Rige cómo ciertos actores de salud, llamados entidades cubiertas, manejan algo específico llamado Información de Salud Protegida.
A Licensed Clinical Doctor who reviews your case and signs a letter is a health care provider. When that provider creates or holds health details about you, those details are Protected Health Information. From that moment the Privacy Rule applies to how they are used and shared. That is the part of HIPAA that touches your letter, and it is the part we take seriously.
Un Doctor Clínico Licenciado que revisa su caso y firma una carta es un proveedor de salud. Cuando ese proveedor crea o guarda datos de salud sobre usted, esos datos son Información de Salud Protegida. Desde ese momento la Regla de Privacidad aplica a cómo se usan y se comparten. Esa es la parte de HIPAA que toca su carta, y es la parte que tomamos en serio.
Who it bindsA quién obliga
Covered entities like health care providers, health plans and clearinghouses. Your Licensed Clinical Doctor is one.Entidades cubiertas como proveedores de salud, planes de salud y cámaras de compensación. Su Doctor Clínico Licenciado es una.
What it guardsQué protege
Protected Health Information, which ties your health details to you as a person across any format.La Información de Salud Protegida, que liga sus datos de salud con usted como persona en cualquier formato.
What it grantsQué otorga
Real rights for you. Get a copy, ask for a fix, and learn certain ways it was shared.Derechos reales para usted. Obtener una copia, pedir una corrección, y conocer ciertas formas en que se compartió.
What it is notQué no es
A blanket privacy stamp on every app or business. We never claim HIPAA covers more than it does.Un sello de privacidad para toda app o negocio. Nunca afirmamos que HIPAA cubre más de lo que cubre.
What We Collect, and Why Each Piece ExistsQué recopilamos, y por qué existe cada parte
A clinical letter needs real input to be honest. We ask for what the doctor needs to make a sound decision, and we stop there. Nothing on this list is gathered to sell. Each item earns its place.Una carta clínica necesita entradas reales para ser honesta. Pedimos lo que el doctor necesita para tomar una decisión sólida, y ahí paramos. Nada en esta lista se recoge para vender. Cada elemento gana su lugar.
Who you areQuién es usted
Your name, contact details and the state you live in. The state matters because a letter must come from a doctor licensed where you are. This is basic identity, and it is what lets us reach you with your finished documents.
Su nombre, datos de contacto y el estado donde vive. El estado importa porque una carta debe venir de un doctor con licencia donde usted está. Esta es identidad básica, y es lo que nos deja enviarle sus documentos terminados.
IdentityIdentidadYour screening answersSus respuestas de evaluación
The questions you answer about how you feel and how a support animal helps you. These become Protected Health Information the moment a covered provider reads them. They exist so the doctor can judge a real, disability related need rather than guess.
Las preguntas que responde sobre cómo se siente y cómo le ayuda un animal de apoyo. Estas se vuelven Información de Salud Protegida en cuanto un proveedor cubierto las lee. Existen para que el doctor pueda juzgar una necesidad real ligada a una discapacidad en vez de adivinar.
Clinical inputEntrada clínicaYour paymentSu pago
Payment runs through a secure processor, not stored as raw card numbers by us. Billing data is handled to complete the purchase. Money and health detail stay in their own lanes, so a card record never doubles as a window into your clinical answers.
El pago corre por un procesador seguro, no se guarda como números de tarjeta en bruto por nosotros. Los datos de cobro se manejan para completar la compra. El dinero y el dato de salud quedan en carriles propios, así un registro de tarjeta nunca se vuelve una ventana a sus respuestas clínicas.
BillingCobroThe finished letterLa carta terminada
The signed letter itself is a clinical record. It names you as a patient with a disability related need and is dated and signed. It does not need to spell out your diagnosis to a landlord, and we build it to share only what a housing request actually calls for.
La carta firmada en sí es un registro clínico. Le nombra como paciente con una necesidad ligada a una discapacidad y va fechada y firmada. No necesita detallar su diagnóstico a un arrendador, y la construimos para compartir solo lo que una solicitud de vivienda de verdad pide.
Output recordRegistro de salidaThe minimum necessary ideaLa idea de lo mínimo necesario
HIPAA carries a plain principle. A covered entity should use or share the minimum information needed for the task at hand, not a whole file by reflex. We follow that habit on purpose. The doctor sees the clinical answers, the billing system sees the payment, and a landlord sees only the housing letter.
HIPAA lleva un principio sencillo. Una entidad cubierta debe usar o compartir la mínima información necesaria para la tarea en mano, no un archivo entero por reflejo. Seguimos ese hábito a propósito. El doctor ve las respuestas clínicas, el sistema de cobro ve el pago, y un arrendador ve solo la carta de vivienda.
Who Sees What, Step by StepQuién ve qué, paso a paso
Scroll the cards on the right. The image on the left holds steady while each hand-off lights up. Your information does not travel to everyone. It moves to the next person only when there is a reason, and only the part they need.Desplace las tarjetas de la derecha. La imagen de la izquierda se mantiene mientras cada entrega se ilumina. Su información no viaja a todos. Pasa a la siguiente persona solo cuando hay un motivo, y solo la parte que necesita.
Your details rest with the people who need them, and no one else picks up the file for fun.
Sus datos reposan con quienes los necesitan, y nadie más toma el archivo por gusto.
You, the screening formUsted y el formulario
You enter your answers over a secure connection. At this point the information is yours and is held to prepare a review. It is not posted, listed or shown to other clients. It waits for the one person who needs to read it next.
Usted ingresa sus respuestas por una conexión segura. En este punto la información es suya y se guarda para preparar una revisión. No se publica, ni se lista, ni se muestra a otros clientes. Espera a la persona que necesita leerla.
The Licensed Clinical DoctorEl Doctor Clínico Licenciado
A Licensed Clinical Doctor reads your clinical answers to decide if a real need is present. This is the covered provider, and this is where HIPAA fully attaches. The doctor sees the health detail because the decision depends on it, and that is the only reason.
Un Doctor Clínico Licenciado lee sus respuestas clínicas para decidir si hay una necesidad real. Este es el proveedor cubierto, y aquí HIPAA se adhiere por completo. El doctor ve el dato de salud porque la decisión depende de él, y ese es el único motivo.
Support staff and the processorEl personal de apoyo y el procesador
A small team helps deliver your documents and a payment processor completes the charge. They see what their job requires and no more. Billing handles the payment. Delivery handles the finished letter. Neither needs your full clinical file to do its part.
Un equipo pequeño ayuda a entregar sus documentos y un procesador de pago completa el cargo. Ven lo que su trabajo exige y nada más. El cobro maneja el pago. La entrega maneja la carta terminada. Ninguno necesita su archivo clínico completo para hacer su parte.
The landlord you chooseEl arrendador que usted elige
You decide who receives the letter. A landlord sees the housing document you hand over, which confirms a need without listing a diagnosis. We do not send your letter to anyone on our own. The sharing past this point is in your hands.
Usted decide quién recibe la carta. Un arrendador ve el documento de vivienda que usted entrega, que confirma una necesidad sin listar un diagnóstico. No enviamos su carta a nadie por nuestra cuenta. El compartir más allá de este punto está en sus manos.
A business associate, kept on a leashUn asociado de negocio, con correa
When a covered provider needs help from an outside company, HIPAA calls that company a business associate. The provider signs an agreement that binds the helper to protect the information and use it only for the agreed task. So a vendor that helps deliver documents is held to the same care, on paper, not on trust alone.
Cuando un proveedor cubierto necesita ayuda de una empresa externa, HIPAA llama a esa empresa un asociado de negocio. El proveedor firma un acuerdo que obliga al ayudante a proteger la información y usarla solo para la tarea acordada. Así un proveedor que ayuda a entregar documentos queda sujeto al mismo cuidado, por escrito, no solo por confianza.
Start ScreeningIniciar evaluaciónFor How Long Your Information Is KeptPor cuánto tiempo se guarda su información
Privacy is not only who sees a record. It is also how long the record lives. As you scroll, the line fills in and each stage of the life of your file lights up in order.La privacidad no es solo quién ve un registro. También es cuánto vive el registro. Al desplazarse, la línea se llena y cada etapa de la vida de su archivo se ilumina en orden.
During the reviewDurante la revisión
While your case is open, your answers sit in a protected system so the doctor can do the review. Access is limited to the people working on your request. This is the busiest moment in the life of your information, and it is the most closely held.
Mientras su caso está abierto, sus respuestas están en un sistema protegido para que el doctor haga la revisión. El acceso se limita a las personas que trabajan en su solicitud. Este es el momento más activo en la vida de su información, y el más resguardado.
Your letter stays valid 365 daysSu carta vale 365 días
A finished letter is valid for 365 days from the date of purchase. During that year your record is kept so we can support you, reissue a copy you lost, or answer a landlord who verifies the doctor is real. The clinical record outlives the moment you receive it on purpose.
Una carta terminada es válida por 365 días desde la fecha de compra. Durante ese año su registro se guarda para poder apoyarle, reemitir una copia que perdió, o responder a un arrendador que verifica que el doctor es real. El registro clínico sobrevive al momento en que usted lo recibe a propósito.
A provider keeps records as requiredUn proveedor guarda registros como se exige
A health care provider does not delete a clinical record on a whim. State law and professional rules set how long medical records must be retained, and those periods vary by state. So your signed letter may be kept on file as a clinical record beyond the year it is valid, because keeping it is part of being a real provider.
Un proveedor de salud no borra un registro clínico por capricho. La ley estatal y las reglas profesionales fijan cuánto deben conservarse los registros médicos, y esos plazos varían por estado. Así su carta firmada puede quedar en archivo como registro clínico más allá del año en que vale, porque guardarla es parte de ser un proveedor real.
It is never sold or tradedNunca se vende ni se intercambia
No matter how long a record is kept, it is not merchandise. HIPAA bars the sale of Protected Health Information for marketing without your authorization, and we have no interest in crossing that line. Your file is held to serve you, not to be packaged and sold to a stranger.
No importa cuánto se guarde un registro, no es mercancía. HIPAA prohíbe la venta de Información de Salud Protegida para mercadeo sin su autorización, y no tenemos interés en cruzar esa línea. Su archivo se guarda para servirle, no para empaquetarse y venderse a un desconocido.
Retention is a duty, not a loopholeLa conservación es un deber, no una trampa
Some people worry that keeping a record means someone is using it. Keeping is not the same as using. A retained clinical record sits closed until there is a lawful reason to open it, like your own request for a copy. The duty to retain protects you as much as it documents the doctor.
Algunas personas temen que guardar un registro signifique que alguien lo usa. Guardar no es lo mismo que usar. Un registro clínico conservado permanece cerrado hasta que haya un motivo legal para abrirlo, como su propia solicitud de una copia. El deber de conservar le protege tanto como documenta al doctor.
The Rights HIPAA Hands YouLos derechos que HIPAA le entrega
These are not favors we grant. They are rights the Privacy Rule gives a patient. Tap a card to read the right in plain words, then expand the law section below to read the rule and follow the link to the regulation text.Estos no son favores que concedemos. Son derechos que la Regla de Privacidad da a un paciente. Toque una tarjeta para leer el derecho en palabras claras, luego abra la sección de ley abajo para leer la regla y seguir el enlace al texto de la norma.
Right of accessDerecho de acceso
You can ask to see and get a copy of the health information a covered provider holds about you. You do not have to explain why. A provider generally has to act on the request within 30 days and can charge only a reasonable, cost based fee for a copy.
Puede pedir ver y obtener una copia de la información de salud que un proveedor cubierto guarda sobre usted. No tiene que explicar por qué. Un proveedor en general debe atender la solicitud en 30 días y solo puede cobrar una tarifa razonable basada en el costo de una copia.
See 45 CFR 164.524Vea 45 CFR 164.524Right to amendDerecho a corregir
If you believe something in your record is wrong or incomplete, you can ask the provider to amend it. The provider may agree, or may explain in writing why it declines. Either way the request and the answer become part of the record, so the disagreement is documented.
Si cree que algo en su registro está mal o incompleto, puede pedir al proveedor que lo corrija. El proveedor puede aceptar, o explicar por escrito por qué lo rechaza. De cualquier modo la solicitud y la respuesta pasan a formar parte del registro, así el desacuerdo queda documentado.
See 45 CFR 164.526Vea 45 CFR 164.526Accounting of disclosuresRegistro de divulgaciones
You can ask a covered provider for an accounting of certain disclosures of your information. It does not cover every routine use, like the care itself or a sharing you authorized. It is meant to show you certain outside sharing, so you can see where your information went.
Puede pedir a un proveedor cubierto un registro de ciertas divulgaciones de su información. No cubre todo uso de rutina, como la propia atención o un compartir que usted autorizó. Sirve para mostrarle ciertos envíos externos, así puede ver a dónde fue su información.
See 45 CFR 164.528Vea 45 CFR 164.528Right to file a complaintDerecho a presentar una queja
If you think a covered entity mishandled your information, you can complain to that entity and you can file a complaint with the federal Office for Civil Rights, which enforces the Privacy Rule. A provider cannot retaliate against you for using this right.
Si cree que una entidad cubierta manejó mal su información, puede quejarse ante esa entidad y puede presentar una queja ante la Oficina federal de Derechos Civiles, que hace cumplir la Regla de Privacidad. Un proveedor no puede tomar represalias por usar este derecho.
Enforced by HHS Office for Civil RightsAplicado por la Oficina de Derechos Civiles de HHSThe Real Rule, Not Our ParaphraseLa regla real, no nuestra paráfrasis
We do not ask you to take our word for it. Tap a card to expand the cited rule, then follow the link to the official regulation text on the government eCFR. If we cannot point you to the source, we leave the claim out.No le pedimos que nos crea sin más. Toque una tarjeta para ver la regla citada, luego siga el enlace al texto oficial de la norma en el eCFR del gobierno. Si no podemos mostrarle la fuente, omitimos la afirmación.
Who is a covered entity (45 CFR 160.103)Quién es entidad cubierta (45 CFR 160.103)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaCovered entity means a health plan, a health care clearinghouse, or a health care provider who transmits any health information in electronic form in connection with a covered transaction.
Entidad cubierta significa un plan de salud, una cámara de compensación de salud, o un proveedor de salud que transmite información de salud en forma electrónica en relación con una transacción cubierta.
This is the definitions section of the rule. It is why a Licensed Clinical Doctor who reviews your case falls under HIPAA, and why a plain online shop that never touches health care does not.
Esta es la sección de definiciones de la regla. Es por qué un Doctor Clínico Licenciado que revisa su caso queda bajo HIPAA, y por qué una tienda en línea común que nunca toca la salud no lo está.
Read 45 CFR 160.103 →Leer 45 CFR 160.103 →Your right of access (45 CFR 164.524)Su derecho de acceso (45 CFR 164.524)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaAn individual has a right of access to inspect and obtain a copy of protected health information about the individual in a designated record set, for as long as the information is maintained.
Un individuo tiene derecho de acceso para inspeccionar y obtener una copia de la información de salud protegida sobre el individuo en un conjunto de registros designado, mientras la información se conserve.
This is the section behind your right to a copy. It is your record to see. The provider generally acts within 30 days and may charge only a reasonable, cost based fee.
Esta es la sección detrás de su derecho a una copia. Es su registro para ver. El proveedor en general actúa en 30 días y solo puede cobrar una tarifa razonable basada en el costo.
Read 45 CFR 164.524 →Leer 45 CFR 164.524 →Amendment and accounting (164.526, 164.528)Corrección y registro (164.526, 164.528)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaAn individual has the right to have a covered entity amend protected health information, and a right to receive an accounting of certain disclosures the covered entity has made.
Un individuo tiene derecho a que una entidad cubierta corrija la información de salud protegida, y derecho a recibir un registro de ciertas divulgaciones que la entidad cubierta hizo.
These two sections back the right to ask for a fix and the right to learn about certain sharing. They turn vague trust into specific, written process you can use.
Estas dos secciones respaldan el derecho a pedir una corrección y el derecho a conocer ciertos envíos. Convierten la confianza vaga en un proceso específico y por escrito que usted puede usar.
Read 45 CFR 164.526 →Leer 45 CFR 164.526 →The full Privacy Rule (45 CFR Part 164)La Regla de Privacidad completa (45 CFR Parte 164)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaPart 164 sets the standards for the privacy and security of individually identifiable health information that covered entities and their business associates must follow.
La Parte 164 fija las normas de privacidad y seguridad de la información de salud identificable que las entidades cubiertas y sus asociados de negocio deben seguir.
This is the full body of the Privacy Rule. The Privacy Rule was first published in the Federal Register in 2000. It is worth a bookmark if you ever want to check a specific protection at the source rather than trust a summary.
Este es el cuerpo completo de la Regla de Privacidad. La Regla de Privacidad se publicó por primera vez en el Registro Federal en 2000. Vale la pena guardarlo si alguna vez quiere revisar una protección específica en la fuente en vez de confiar en un resumen.
Open 45 CFR Part 164 →Abrir 45 CFR Parte 164 →Where the original rule was publishedDónde se publicó la regla original
The Privacy Rule was first issued through the Federal Register, the official journal of the United States government. You can read the original publication of the standards for privacy of individually identifiable health information in the public record.
La Regla de Privacidad se emitió por primera vez a través del Registro Federal, el diario oficial del gobierno de Estados Unidos. Puede leer la publicación original de las normas de privacidad de la información de salud identificable en el registro público.
Open the Federal Register publication →Abrir la publicación del Registro Federal →
What HIPAA Does and Does Not ReachHasta dónde llega HIPAA y hasta dónde no
Here is the line many sites blur. HIPAA is strong inside the world of covered entities and Protected Health Information. It is not a stamp that makes any company private just by saying the word. Being careful about facts here is the whole point of a privacy page, so we will be plain about both sides.
Esta es la línea que muchos sitios difuminan. HIPAA es fuerte dentro del mundo de las entidades cubiertas y la Información de Salud Protegida. No es un sello que hace privada a cualquier empresa solo por decir la palabra. Ser cuidadosos con los hechos aquí es el sentido entero de una página de privacidad, así que seremos claros con ambos lados.
Where HIPAA clearly reachesHasta dónde llega HIPAA con claridad
- The Licensed Clinical Doctor who reviews your caseEl Doctor Clínico Licenciado que revisa su caso
- The Protected Health Information in your clinical answersLa Información de Salud Protegida de sus respuestas
- A business associate bound by a written agreementUn asociado de negocio sujeto a un acuerdo escrito
- Your rights to access, amend and an accountingSus derechos de acceso, corrección y registro
What HIPAA does not doLo que HIPAA no hace
- Turn every website into a private vault by itselfConvertir cada sitio web en una bóveda privada por sí solo
- Cover data a non health business holds about youCubrir datos que un negocio no médico guarda sobre usted
- Bind a landlord or an employer who is not a providerObligar a un arrendador o patrón que no es proveedor
- Stop you from sharing your own letter as you chooseImpedir que comparta su propia carta como usted decida
Our honesty promiseNuestra promesa de honestidad
We will not slap a HIPAA badge on a page to look safe. We tell you exactly where the law applies, what your rights are, and where the protection stops. If a fact is not certain, we leave it out and rest on the accurate baseline. That is how a privacy page earns the trust it asks for.
No pondremos un sello de HIPAA en una página para parecer seguros. Le decimos exactamente dónde aplica la ley, cuáles son sus derechos, y dónde se detiene la protección. Si un hecho no es seguro, lo omitimos y nos apoyamos en la base correcta. Así una página de privacidad gana la confianza que pide.
Choose Your PackageElija su paquete
Every package is prepared and signed by our Licensed Clinical Doctors, who are covered providers under HIPAA. Pick the level that fits your needs. Letters are valid for 365 days from purchase.Cada paquete es preparado y firmado por nuestros Doctores Clínicos Licenciados, que son proveedores cubiertos bajo HIPAA. Elija el nivel que se ajuste a sus necesidades. Las cartas son válidas por 365 días desde la compra.
- Personalized LettersCartas personalizadas
- Service Animal Airline FormsFormularios de aerolínea para animal de servicio
- Signed by a Licensed DoctorFirmado por un Doctor Licenciado
- Personalized LettersCartas personalizadas
- Service Animal Airline FormsFormularios de aerolínea para animal de servicio
- Signed by a Licensed DoctorFirmado por un Doctor Licenciado
- Personalized LettersCartas personalizadas
- Service Animal Airline FormsFormularios de aerolínea para animal de servicio
- Signed by a Licensed DoctorFirmado por un Doctor Licenciado
- Unlimited PersonalizationPersonalización ilimitada
- Holographic ID CardTarjeta de identificación holográfica
- Medal Tag and Identifying LeashPlaca de medalla y correa identificadora
This add-on is for Service Dogs, not Support Animals. A Support Animal needs no task training, so it does not apply here. If your dog is trained to perform tasks for a disability, Service Dog Training Plus records that work. You upload short video evidence of each trained task. A CSDT #6202 certified professional trainer reviews the footage, scores each skill and issues an official training attestation that does not expire.
Este complemento es para perros de servicio, no para animales de apoyo. Un animal de apoyo no necesita entrenamiento en tareas, así que aquí no aplica. Si su perro está entrenado para realizar tareas por una discapacidad, Service Dog Training Plus registra ese trabajo. Usted sube una breve prueba en video de cada tarea entrenada. Un entrenador profesional certificado CSDT #6202 revisa el material, califica cada habilidad y emite una atestación oficial de entrenamiento que no vence.
- A certified trainer reviews video of your dog’s tasks
- Un entrenador certificado revisa el video de las tareas de su perro
- Individual skill scoring and professional assessment
- Calificación de cada habilidad y evaluación profesional
- A verifiable training attestation that does not expire
- Una atestación de entrenamiento verificable que no vence
All letters are valid for 365 days from the date of purchase.Todas las cartas son válidas por 365 días desde la fecha de compra.
Support Animal Letter vs. Service Dog Letter & FormsCarta de Animal de Apoyo vs. Carta y Formularios de Perro de Servicio
TheraPetic®® offers both so every client gets the documentation that truly fits their situation. Here is a plain-English side-by-side to help you decide.TheraPetic®® ofrece ambos para que cada cliente reciba la documentación que realmente se ajusta a su situación. Aquí tiene una comparación clara para ayudarle a decidir.
Support Animal LetterCarta de Animal de Apoyo
A signed clinical letter from a Licensed Clinical Doctor confirming an emotional or mental health condition and that a companion animal is part of your care plan. It is the documentation landlords ask for under the Fair Housing Act.Una carta clínica firmada por un Doctor Clínico Licenciado que confirma una condición emocional o de salud mental y que un animal de compañía es parte de su plan de cuidado. Es la documentación que los propietarios solicitan bajo la Ley de Vivienda Justa.
- Who it is for: People whose condition is eased by the presence of an animal like anxiety, depression, PTSD, panic, grief.Para quién es: Personas cuya condición se alivia con la presencia de un animal como ansiedad, depresión, TEPT, pánico, duelo.
- Any species: Dog, cat, rabbit, bird, whatever helps you.Cualquier especie: Perro, gato, conejo, ave, lo que le ayude.
- No task training required: The animal provides comfort by being present.No requiere entrenamiento: El animal da consuelo con su presencia.
- Housing protection: Fair Housing Act, where no-pets rules and pet deposits can be waived.Protección de vivienda: Ley de Vivienda Justa, donde se pueden eximir reglas de no mascotas y depósitos.
- Not for: Public access like stores and restaurants, or airline cabin travel since the rules changed in 2021.No aplica para: Acceso público como tiendas y restaurantes, ni cabina de aerolíneas desde que las reglas cambiaron en 2021.
Best if: you need your pet in a no-pets apartment, want relief from deposits, or need housing documentation.Ideal si: necesita su mascota en un apartamento sin mascotas, quiere evitar depósitos, o necesita documentación de vivienda.
Service Dog Letter & Training FormsCarta y Formularios de Entrenamiento de Perro de Servicio
A clinical letter confirming a qualifying disability, plus the training documentation airlines and public venues expect. Our triple-reviewer model pairs a Licensed Clinical Doctor with a certified trainer (CSDT #6202) and veterinary review.Una carta clínica que confirma una discapacidad calificada, más la documentación de entrenamiento que aerolíneas y lugares públicos esperan. Nuestro modelo combina un Doctor Clínico Licenciado con un entrenador certificado (CSDT #6202) y revisión veterinaria.
- Who it is for: People whose disability substantially limits daily activities and whose dog is trained to perform specific tasks.Para quién es: Personas cuya discapacidad limita sustancialmente actividades diarias y cuyo perro está entrenado para tareas específicas.
- Dogs only: Must be trained to perform at least one disability-related task.Solo perros: Debe estar entrenado para realizar al menos una tarea relacionada con la discapacidad.
- Training support included: Task logs, handler guides, and Training Plus documentation are available.Apoyo de entrenamiento incluido: Registros de tareas, guías para el manejador y documentación Training Plus disponibles.
- Public access (ADA): Service Dogs are allowed where pets are not, like stores, restaurants, workplaces.Acceso público (ADA): Los perros de servicio son permitidos donde las mascotas no, como tiendas, restaurantes, trabajos.
- Air travel (ACAA): Protected for cabin travel with the United States DOT Service Animal Air Transportation Form.Viaje aéreo (ACAA): Protegido para cabina con el Formulario del DOT de Estados Unidos de Transporte Aéreo de Animal de Servicio.
Best if: you need your dog with you in public, on flights, or at work, and your dog is or is becoming task-trained.Ideal si: necesita su perro en público, en vuelos o en el trabajo, y está o está siendo entrenado para tareas.
| What It CoversQué Cubre | Support AnimalAnimal de Apoyo | Service DogPerro de Servicio |
|---|---|---|
| Housing (Fair Housing Act)Vivienda (Ley de Vivienda Justa) | ✓ | ✓ |
| Public access (stores, restaurants)Acceso público (tiendas, restaurantes) | ✗ | ✓ |
| Airline cabin travelCabina de aerolínea | ✗ | ✓ |
| Species allowedEspecies permitidas | AnyCualquiera | Dogs onlySolo perros |
| Task training requiredEntrenamiento de tareas | ✗ | ✓ |
| Reviewed by Licensed Clinical DoctorRevisado por Doctor Clínico Licenciado | ✓ | ✓ |
TheraPetic®® provides both. Our free 3-minute screening helps match you to the documentation that actually fits your life.TheraPetic®® proporciona ambos. Nuestra evaluación gratuita de 3 minutos le ayuda a encontrar la documentación que se ajusta a su vida.
Privacy Questions, Answered PlainlyPreguntas de privacidad, respondidas con claridad
Does HIPAA cover my whole account on this site?¿HIPAA cubre toda mi cuenta en este sitio?
Not by itself. HIPAA covers Protected Health Information held by covered entities, like the Licensed Clinical Doctor who reviews your case. It is not a blanket that turns every part of a website private on its own. We are careful to say only what is true, which is why this page draws that line clearly.
No por sí solo. HIPAA cubre la Información de Salud Protegida que guardan las entidades cubiertas, como el Doctor Clínico Licenciado que revisa su caso. No es una manta que vuelve privado todo un sitio web por su cuenta. Tenemos cuidado de decir solo lo que es cierto, por eso esta página traza esa línea con claridad.
Can I get a copy of my own record?¿Puedo obtener una copia de mi propio registro?
Yes. Your right of access lets you ask to see and get a copy of the health information a covered provider holds about you. The provider generally acts within 30 days and may charge only a reasonable, cost based fee. You can read the rule at 45 CFR 164.524.
Sí. Su derecho de acceso le deja pedir ver y obtener una copia de la información de salud que un proveedor cubierto guarda sobre usted. El proveedor en general actúa en 30 días y solo puede cobrar una tarifa razonable basada en el costo. Puede leer la regla en 45 CFR 164.524.
Does my landlord get to see my diagnosis?¿Mi arrendador puede ver mi diagnóstico?
No. The letter confirms you are a patient with a disability related need without listing a diagnosis. A landlord can ask for reliable confirmation of the need, not your medical file. You choose to hand over the letter, and the letter is built to share only what a housing request actually calls for.
No. La carta confirma que usted es un paciente con una necesidad ligada a una discapacidad sin listar un diagnóstico. Un arrendador puede pedir una confirmación confiable de la necesidad, no su archivo médico. Usted elige entregar la carta, y la carta se construye para compartir solo lo que una solicitud de vivienda de verdad pide.
Will you ever sell my information?¿Alguna vez venderán mi información?
No. HIPAA bars the sale of Protected Health Information for marketing without your written authorization, and we have no interest in crossing that line. Your file is held to serve you, to support your letter and to answer a lawful verification, never to be packaged and sold.
No. HIPAA prohíbe la venta de Información de Salud Protegida para mercadeo sin su autorización por escrito, y no tenemos interés en cruzar esa línea. Su archivo se guarda para servirle, para apoyar su carta y para responder a una verificación legal, nunca para empaquetarse y venderse.
How long do you keep my information?¿Por cuánto tiempo guardan mi información?
Your letter is valid for 365 days from purchase, and your record is kept during that year to support you. A clinical record may also be retained longer because state law and professional rules set how long a provider must keep medical records, and those periods vary by state. Keeping a record closed is not the same as using it.
Su carta vale 365 días desde la compra, y su registro se guarda durante ese año para apoyarle. Un registro clínico también puede conservarse más tiempo porque la ley estatal y las reglas profesionales fijan cuánto debe guardar un proveedor los registros médicos, y esos plazos varían por estado. Guardar un registro cerrado no es lo mismo que usarlo.
What if I think my record is wrong?¿Y si creo que mi registro está mal?
You can ask the provider to amend it under your right to amend. The provider may agree, or may explain in writing why it declines, and your request becomes part of the record either way. You can read the rule at 45 CFR 164.526.
Puede pedir al proveedor que lo corrija bajo su derecho a corregir. El proveedor puede aceptar, o explicar por escrito por qué lo rechaza, y su solicitud pasa a formar parte del registro de cualquier modo. Puede leer la regla en 45 CFR 164.526.
Who can I complain to if something goes wrong?¿A quién puedo quejarme si algo sale mal?
You can complain to the provider directly, and you can file a complaint with the federal Office for Civil Rights, the part of the Department of Health and Human Services that enforces the Privacy Rule. A provider cannot retaliate against you for raising a concern about your information.
Puede quejarse directamente con el proveedor, y puede presentar una queja ante la Oficina federal de Derechos Civiles, la parte del Departamento de Salud y Servicios Humanos que hace cumplir la Regla de Privacidad. Un proveedor no puede tomar represalias por plantear una inquietud sobre su información.
Start With Privacy You Can ReadEmpiece con una privacidad que pueda leer
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(800) 851-4390 • help@mypsd.orgEditorial ReviewRevisión editorial
Written by Ryan Gaughan, BS, CSDT and reviewed by Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Clinical Director. Published June 4, 2026. Last reviewed June 4, 2026. This guide is educational and not legal advice. Content is updated when federal rules and guidance change.
Redactado por Ryan Gaughan, BS, CSDT y revisado por Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Director Clínico. Publicado el 4 de junio de 2026. Última revisión el 4 de junio de 2026. Esta guía es educativa y no constituye asesoría legal. El contenido se actualiza cuando cambian las reglas y la guía federales.
Editorial Review
This page was reviewed by Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, Clinical Director on June 6, 2026 for accuracy, currency, and clarity. Content is updated when laws or clinical guidance change.